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Envíos y Devoluciones

Garantías

En el caso poco frecuente de que un paquete se pierda o resulte dañado durante el transporte, volveremos a enviar los artículos perdidos o dañados sin ningún coste adicional. Sin embargo, tenga en cuenta que, si los productos ya no están disponibles, nos pondremos en contacto con usted para analizar opciones de sustitución. Además, esta garantía no se aplica en caso de problemas con las aduanas del país de destino.

Devoluciones y Reembolsos

Acha garantiza la completa satisfacción del cliente. Si, por cualquier motivo, los productos solicitados no cumplen con sus expectativas, devolver el pedido completo o parte del mismo es fácil. Nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días está diseñada para ofrecer a los perforadores profesionales una completa satisfacción. Simplemente póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido y solicite un Número de Autorización de Devolución. Este Número de Autorización de Devolución es obligatorio para todas las devoluciones y, una vez que recibamos los productos, se reembolsará el importe de su compra.

Información de Envío

El coste del envío y el tiempo de entrega dependen del destino del destinatario, así como de las dimensiones y el peso total del paquete. Normalmente realizamos los envíos con los transportistas que se indican a continuación y su agente de ventas personal estará encantado de asesorarle sobre el transportista más adecuado para su caso específico.

Servicio de Mensajería Tiempo Estimado de Entrega Observaciones
2-3 días laborables El método de envío más rápido y fiable, recomendado para la mayoría de nuestros clientes.
3-5 días laborables Envío rápido con un excelente servicio de atención al cliente, aunque con un coste más elevado.
7-14 días laborables Más caro, pero ofrece un despacho de aduanas más sencillo en Rusia y Europa del Este.
4-6 semanas Se utiliza únicamente para enviar expositores vacíos de joyería corporal con el fin de reducir los costes de envío.
Coste Estimado de Envío mediante DHL/UPS
  1 kg 2 kg 5 kg 10 kg 20 kg
Australia y Nueva Zelanda $20 - $25 $30 - $35 $50 - $55 $70 - $75 $100 - $105
América del Norte $25 – $30 $35 – $40 $65 - $70 $95 - $100 $125 - $130
Europa Occidental $25 – $30 $35 – $40 $65 - $70 $100 - $105 $125 - $130
Europa del Este $20 – $25 $30 – $35 $55 - $60 $90 - $95 $105 - $110